Všeobecné obchodné podmienky

Regulamin VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MI AMANTE LTD.

Poznámka: Spoločnosť Mi Amante Ltd. je registrovaná v Bulharskej republike. Tieto obchodné podmienky a všetky právne vzťahy vyplývajúce z používania internetového obchodu sa riadia bulharským právom.

I. DEFINÍCIE POUŽÍVANÉ V TÝCHTO OBCHODNÝCH PODMIENKACH

„Používateľ" – každá osoba, ktorá načítala vo svojom prehliadači webovú stránku www.miamantehair.sk

„Objednávka" – individuálna požiadavka príslušného používateľa prostredníctvom jeho osobného účtu za účelom nákupu tovaru, prostredníctvom požiadavky na nákup tovaru bez registrácie, prostredníctvom požiadavky na nákup tovaru telefonicky alebo požiadavky zaslanej elektronickou poštou.

„Služby" – všetky činnosti vykonávané spoločnosťou MI AMANTE Ltd. v súvislosti s ponukou, predajom a doručením tovaru z tohto internetového obchodu.

„Internetový obchod" – táto webová stránka www.miamantehair.sk, ktorá ponúka prostredníctvom elektronického obchodu kozmetické a iné produkty a služby.

„Zákazník" – každá osoba, ktorá zadala alebo chce zadať objednávku prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke miamantehair.sk

II. VLASTNÍK, AUTORSKÉ PRÁVA

V súlade s platnými právnymi predpismi poskytujeme nasledujúce informácie:

1.1. Vlastníkom internetového obchodu a ochrannej známky miamantehair.sk je spoločnosť MI AMANTE Ltd., Sofia 1408, okres Lozenets, ul. Sveti Osiy Kordobski, Bytový komplex Yuzhen Park, bl.113, kancelária 2, tel. +359 894 373 449, BG 204519279, office@miamantehair.com

1.2. Základné vlastnosti produktov sú opísané na stránke prezentácie príslušného produktu.

1.3. Konečná cena tovaru je uvedená na stránke prezentácie príslušného produktu v eurách (EUR). Všetky ceny uvedené na tejto stránke sú vrátane DPH a nezahŕňajú náklady na doručenie. Náklady na doručenie sú uvedené zvlášť a predstavujú sumu za doručenie konkrétnou kuriérskou spoločnosťou, s ktorou máme uzavretú zmluvu.

1.4. Používanie poskytnutých prostriedkov komunikácie s nami nie je spojené so žiadnymi dodatočnými poplatkami.

V obsahu internetového obchodu miamantehair.sk sú použité registrované značky a ochranné známky, fotografie z katalógov, texty atď. rôznych spoločností a práva k týmto materiálom patria príslušnej spoločnosti. Všetky ostatné materiály obsiahnuté na stránke (vrátane, ale nielen fotografií, grafiky, textu, ilustrácií a dizajnu) sú majetkom MI AMANTE Ltd. Ich použitie na komerčné, reklamné alebo iné verejné účely, použitie prostredníctvom verejného šírenia, kopírovania, publikovania na iných webových stránkach, vytvárania odvodených materiálov z obsahu internetového obchodu, zmeny obsahu, prenos, vystavovanie, reprodukovanie obsahu, vytváranie sekundárnych materiálov sú porušením autorských a súvisiacich práv a sú právne postihnuteľné. Používatelia môžu kopírovať materiály z internetového obchodu miamantehair.sk výhradne na osobné použitie. Identifikácia používateľa a jeho činností pri používaní internetového obchodu miamantehair.sk prebieha prostredníctvom jeho IP adresy.

III. REGISTRÁCIA A NAKUPOVANIE

Nakupovanie prostredníctvom internetového obchodu miamantehair.sk možno vykonávať niekoľkými spôsobmi:

1.1. Registrácia používateľa prostredníctvom vytvorenia používateľského účtu. Informácie o objednávke obsahujú výpočet objednaných produktov, meno zákazníka, kontaktný telefón a adresu doručenia. Registráciou zákazník aktívne vyjadruje súhlas s týmito Podmienkami, po tom čo sa oboznámil aj s informáciami obsiahnutými v ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.2. Nakupovanie bez registrácie. Informácie o objednávke obsahujú výpočet objednaných produktov, meno zákazníka, kontaktný telefón a adresu doručenia. Pri nákupe bez registrácie sa vyžaduje prijatie týchto Podmienok pri každej objednávke, ako aj oboznámenie sa s informáciami obsiahnutými v ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.3. Objednávka zadaná telefonicky. Informácie o objednávke obsahujú výpočet objednaných produktov, meno zákazníka, kontaktný telefón a adresu doručenia. Pri telefonických objednávkach je jedinou možnou metódou platby za tovar platba na dobierku. Predpokladá sa, že pri uskutočnení objednávky telefonicky sa zákazník vopred oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov. V prípade potreby je zákazníkovi pri telefonickej objednávke uvedená a vysvetlená možnosť oboznámiť sa s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

IV. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

Úspešne zaregistrovaný používateľ, ako aj ten, kto zadáva objednávku telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky internetového obchodu miamantehair.sk, získava právo objednávať ponúkané produkty a služby alebo ich odmietať alebo reklamovať riadnym spôsobom.

Používateľ má právo:

2.1. Prehliadať, objednávať na základe individuálnej požiadavky a prijímať produkty z internetového obchodu miamantehair.sk za podmienok v ňom uvedených.

2.2. Byť informovaný o stave svojej objednávky.

2.3. Na doručenie objednaného produktu/ov alebo služby na adresu doručenia uvedenú pri objednávke, po zaplatení predajnej ceny spôsobom opísaným v týchto Všeobecných obchodných podmienkach.

Používateľ je povinný:

3.1. Zaplatiť cenu, ktorá bola platná v okamihu zadania objednávky, podľa spôsobu opísaného v týchto Všeobecných obchodných podmienkach.

3.2. Neporušovať práva a slobody občanov v súlade so všetkými zákonnými a podzákonnými predpismi a európskymi pravidlami, vrátane toho, že nebude poskytovať osobné údaje subjektov údajov iných ako je on sám.

3.3. Dodržiavať internetovú etiketu a pravidlá pri používaní produktov a služieb poskytovaných spoločnosťou MI AMANTE Ltd.

3.4. Neporušovať cudzie majetkové alebo nemajetkové, absolútne alebo relatívne práva a záujmy, ako je vlastnícke právo, právo duševného vlastníctva, právo na ochranu osobných údajov atď.

3.5. Bezodkladne informovať MI AMANTE Ltd. a príslušné orgány o každom prípade zisteného alebo spáchaného porušenia pri používaní poskytovaných služieb.

3.6. Nevykonávať škodlivé činnosti.

Internetový obchod miamantehair.sk má právo:

4.1. Odmietnuť prístup a zrušiť registrácie používateľov.

4.2. Odmietnuť objednávky bez nákladov pre používateľa. V takom prípade miamantehair.sk nie je povinný žiadnym spôsobom odškodniť používateľa, s výnimkou vrátenia súm vopred zaplatených používateľom, ak došlo k technickým chybám pri zverejňovaní informácií.

4.3. Upravovať obsah webovej stránky – vrátane existujúcich cien, podmienok používania, produktov, služieb, informácií, fotografií atď. podľa vlastného uváženia a kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Nové podmienky nadobúdajú platnosť okamihom ich zverejnenia.

4.4. Používať podľa vlastného uváženia všetky komentáre, návrhy, nápady atď. zaslané alebo navrhnuté používateľmi internetového obchodu miamantehair.sk. Zostávajú majetkom MI AMANTE Ltd. a v tomto zmysle spoločnosť nie je obmedzená v ich používaní a nie je povinná vyplácať používateľom akékoľvek kompenzácie za ich komentáre, nápady a návrhy.

4.5. Uchovávať materiály a informácie používané/umiestnené na serveri, na ktorom sa nachádza www.miamantehair.sk alebo sprístupnené tretím osobám používateľom, a poskytovať ich tretím osobám a príslušným štátnym orgánom v prípadoch, keď je to nevyhnutné na zachovanie práv a oprávnených záujmov, majetku a bezpečnosti MI AMANTE Ltd., ako aj tretích osôb, v prípade nárokov v súvislosti s porušením ich práv v súvislosti s používanými alebo šírenými informáciami alebo materiálmi, pri zohľadnení platných pravidiel o ochrane osobných údajov, ako aj v prípadoch, keď sú materiály alebo informácie vyžadované štátnymi orgánmi na základe výslovného zákonného ustanovenia.

4.6. Ukončovať, pozastavovať alebo meniť poskytované služby kedykoľvek bez upozornenia používateľa, ak tento využíva služby v rozpore s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Internetový obchod miamantehair.sk:

5.1. Nemá povinnosť ani objektívnu možnosť a nekontroluje spôsob, akým používatelia využívajú poskytované služby.

5.2. Nezaručuje presnosť a úplnosť zverejnených informácií o produktoch.

5.3. Spolu so svojimi dodávateľmi alebo tretími osobami nenesie žiadnu zodpovednosť za žiadnych okolností za akékoľvek škody, vrátane, ale nielen škôd z ušlého zisku, straty informácií alebo iných, vzniknutých z používania, nemožnosti používania alebo výsledkov používania internetového obchodu miamantehair.sk. Ak v dôsledku používania internetového obchodu miamantehair.sk, produktov alebo služieb z neho z vašej strany vzniknú škody, nesiete všetku zodpovednosť a všetky náklady spojené s odstránením spôsobených škôd.

5.4. Nenesie zodpovednosť za možné rozdiely v farbách zakúpených produktov spôsobené špecifikami obrazoviek počítačov. Zadanie objednávky na konkrétne produkty sa považuje za vyjadrenie súhlasu používateľa s ich druhom a kvalitou.

5.5. Nenesie zodpovednosť voči používateľom a tretím osobám za utrpené škody a ušlý zisk, vzniknuté v dôsledku ukončenia, pozastavenia, zmeny alebo obmedzenia služieb, vymazania, modifikácie, straty, nepravdivosti, nepresnosti alebo neúplnosti správ, materiálov alebo informácií prenášaných, používaných, zaznamenaných alebo sprístupnených prostredníctvom internetového obchodu miamantehair.sk.

5.6. Nenesie zodpovednosť za škody spôsobené softvéru, hardvéru alebo telekomunikačným zariadeniam alebo za stratu údajov vyplývajúcu z materiálov alebo zdrojov vyhľadávaných, načítavaných alebo používaných akýmkoľvek spôsobom prostredníctvom poskytovaných služieb.

Rady, konzultácie alebo pomoc poskytnutá špecialistami a zamestnancami internetového obchodu www.miamantehair.sk v súvislosti s využívaním služieb používateľmi nezakladajú žiadnu zodpovednosť ani záväzky pre MI AMANTE Ltd.

TOVAR

Predávaný tovar je majetkom MI AMANTE Ltd. Zákazník vidí na stránke miamantehair.sk výhradne produkty, ktoré sú aktuálne dostupné. Ak zákazník zadá objednávku na produkt, ktorý nie je dostupný, je o tom bezodkladne informovaný telefonicky.

CENY A PODMIENKY DORUČENIA

Doručenie produktov v celkovej hodnote nad 70 € je zdarma na miamantehair.sk.

Pre objednávky do 70 € sú ceny doručenia nasledovné:

SPS – doručenie na výdajné miesto – 2,99 €

Zásielkovňa – výdajné miesto (1–2 pracovné dni) – 3,49 €

SPS – doručenie na adresu (1–2 pracovné dni) – 3,99 €

Cena doručenia nezávisí od počtu objednaných produktov.

Poplatok za dobierku: Platba na dobierku je spoplatnená dodatočným poplatkom 2,00 €, ktorý je potrebné uhradiť pri prevzatí zásielky. Prosíme, majte to na pamäti pri objednávaní.

Doručenie prebieha výhradne na území Slovenska, po potvrdení objednávky zákazníkom. Zástupca internetového obchodu miamantehair.sk môže zákazníka kontaktovať telefonicky za účelom potvrdenia objednávky v pracovnej dobe.

Kurierske doručenie na adresu prebieha od pondelka do piatku v čase 9:00–17:00. Doručenie neprebieha cez víkendy ani počas štátnych sviatkov.

Doba vybavenia objednávky je od 1 (jedného) do 3 (troch) pracovných dní od dátumu odoslania zásielky. Spoločnosť Mi Amante Ltd. nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené prepravnou spoločnosťou.

Objednávky zadané po 16:00 v pracovné dni sú spracované nasledujúci pracovný deň. Všetky objednávky zadané v sobotu a nedeľu sú spracované v pondelok.

Zákazník je povinný skontrolovať obsah zásielky pred zaplatením. Podpis doručovacích dokumentov a úhrada sumy sú považované za súhlas s obsahom a stavom zásielky.

Objednávku môže prevziať výhradne osoba, ktorá ju zadala.

Ak zásielka nebude doručená z dôvodov nezávislých od zákazníka, kuriér je povinný vykonať ďalší pokus o doručenie v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň, po predchádzajúcom telefonickom kontakte. Opakovaný pokus o doručenie je pre zákazníka bezplatný.

V prípade predplatby a odmietnutia prevzatia objednávky bude hodnota produktov vrátená do 7 dní zvoleným spôsobom zákazníka, pričom náklady na prevod hradí zákazník.

V prípade neprevzatia vopred zaplatenej zásielky sa spoločnosť Mi Amante Ltd. zaväzuje vrátiť hodnotu produktov zníženú o náklady na doručenie.

Zákazník má právo objednávku kedykoľvek zrušiť.

V prípade zaslania nesprávneho alebo chýbajúceho produktu bude správny produkt odoslaný v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň na náklady Mi Amante Ltd. Zákazník v takom prípade nehradí žiadne dodatočné náklady na doručenie.

Pri určitých akciách môže zákazník získať nárok na bezplatné doručenie aj pre objednávky v hodnote nižšej ako 70 €.

Zakúpený produkt je možné vrátiť do 14 dní od dátumu nákupu s priloženým dokladom o kúpe. Podmienkou vrátenia je, aby bol produkt nepoužitý, v neporušenom obale, so štítkami výrobcu a dovozcu. Náklady na dopravu vrátenia hradí zákazník. Vrátenie peňazí prebehne do 3 pracovných dní od dátumu obdržania vráteného produktu.

VII. SPÔSOBY A PODMIENKY PLATBY

Platba v hotovosti: pri prevzatí objednávky od kuriéra, pri doručení

Platba bankovou kartou – realizovaná online cez obchod, prostredníctvom platobnej brány Stripe/Shopify Payments.

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Poskytovanie osobných údajov

Za účelom nákupu produktov alebo služieb z internetového obchodu miamantehair.sk poskytujete svoje osobné údaje úplne dobrovoľne – meno a priezvisko, adresu a kontaktný telefón a telefón pre doručenie. Internetový obchod miamantehair.sk spracúva vaše osobné údaje v súlade s prijatou Politikou ochrany osobných údajov, týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ako aj na základe dôvodov stanovených v príslušných právnych predpisoch o ochrane osobných údajov a pri dodržaní požiadaviek takéhoto spracúvania.

Internetový obchod miamantehair.sk:

2.1. Podobne ako väčšina webových stránok automaticky zbiera informácie o hardvéri a softvéri vášho počítača. Tieto informácie môžu zahŕňať: vašu IP adresu, typ prehliadača a časy prístupu a príslušné adresy webových stránok. Podrobné informácie o tomto druhu spracúvania osobných údajov a o súboroch cookie používaných na stránke MI AMANTE Ltd. nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Hypertextové odkazy

miamantehair.sk nepreberá žiadnu zodpovednosť za obsah, ani za spôsob, akým externé stránky a dodávatelia používajú vaše osobné údaje. Pri návšteve niektorých z týchto stránok tak používateľ robí výhradne na vlastnú zodpovednosť a vlastné riziko.

Údaje pri platbách bankovou kartou

Pri platbách bankovou kartou zákazníci zadávajú svoje údaje priamo do systému, ku ktorému MI AMANTE Ltd. nemá prístup ani kontrolu.

Pravidlá ochrany osobných údajov

MI AMANTE Ltd. prijalo interné pravidlá ochrany osobných údajov zákazníkov MI AMANTE Ltd., okrem iného Politiku ochrany osobných údajov MI AMANTE Ltd.

Informačné vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Táto časť Všeobecných obchodných podmienok pre používanie služieb MI AMANTE Ltd. poskytuje podrobné informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov fyzických osôb pri používaní online služieb a pri nákupe produktov ponúkaných MI AMANTE Ltd. Cieľom tejto časti Podmienok je informovať zákazníka, aké osobné údaje o ňom MI AMANTE Ltd. spracúva, dôvody ich spracúvania a poskytovania tretím osobám, ako dlho sú tieto údaje uchovávané, aké sú práva zákazníka v súvislosti s ochranou jeho osobných údajov a ako možno tieto práva uplatniť.

Kategórie spracúvaných osobných údajov

MI AMANTE Ltd. zbiera a iným spôsobom spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom v rámci činností ním vykonávaných a za účelom poskytovania vysokokvalitných služieb. Pri používaní webovej stránky MI AMANTE Ltd. spoločnosť spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

identifikačné informácie: mená/meno a priezvisko; IP adresa; kontaktné informácie: e-mailová adresa; telefónne číslo; údaje súvisiace s návykmi a preferenciami:

údaje, ktoré súvisia s objednávaním produktov ponúkaných MI AMANTE Ltd. (napr.: údaje o predchádzajúcich objednávkach prostredníctvom webovej stránky, prostredníctvom vytvoreného používateľského účtu);

údaje zbierané prostredníctvom prehliadania webovej stránky MI AMANTE Ltd. zákazníkom: MI AMANTE Ltd. používa pre svoju webovú stránku a na poskytovanie ponúkaných online služieb, vrátane pri uskutočňovaní online objednávok produktov ponúkaných MI AMANTE Ltd., tzv. „súbory cookie". Tieto súbory sú uložené na disku používateľa a uchovávajú určité nastavenia a údaje na komunikáciu so systémom prostredníctvom prehliadača. Niektoré zo súborov cookie používaných MI AMANTE Ltd. sú odstránené po ukončení každej relácie prehliadača (tzv. relačné súbory cookie). Iné zostávajú na zariadení, z ktorého bol prístup k systému uskutočnený, a umožňujú rozpoznanie prehliadača pri ďalšej návšteve (tzv. trvalé súbory cookie). Rôzne prehliadače vo svojich nastaveniach dávajú používateľom možnosť zaviesť obmedzenia pre používanie a mazanie súborov cookie. Odmietnutie alebo obmedzenie používania súborov cookie môže brániť používaniu služieb poskytovaných online MI AMANTE Ltd. Viac informácií nájdete v Zásadách používania súborov cookie MI AMANTE Ltd.;

osobné údaje nevyhnutné na podniknutie krokov na žiadosť zákazníkov pred uzavretím zmluvy o objednávke produktov;

iné osobné údaje, ktoré sú alebo môžu byť nevyhnutné na účely používania webovej stránky na objednávanie produktov MI AMANTE Ltd. a/alebo sprievodných služieb nevyhnutných na plnenie objednávok (napr. doručenie).

Dôvody a účely spracúvania osobných údajov

MI AMANTE Ltd. spracúva (zbiera, uchováva a používa) osobné údaje zákazníkov na základe jedného z nižšie uvedených dôvodov a s ohľadom na dosiahnutie jedného z nižšie uvedených účelov:

Plnenie právnych povinností MI AMANTE Ltd.

MI AMANTE Ltd. spracúva osobné údaje zákazníkov za účelom plnenia právnych povinností súvisiacich s poskytovanými službami, okrem iného:

prevádzkovanie online obchodu; a

odpoveď na oficiálny dotaz riadne oprávneného verejného alebo súdneho orgánu.

Plnenie zmluvy uzavretej so zákazníkmi alebo v ich prospech, alebo podniknutie krokov na žiadosť fyzických osôb, subjektov údajov, pred uzavretím zmluvy

MI AMANTE Ltd. spracúva osobné údaje za účelom uzavretia a plnenia zmlúv o online objednávke a predaji produktov ponúkaných Spoločnosťou, ako aj za účelom plnenia práv a povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok, ako aj za účelom poskytnutia informácií týkajúcich sa služieb, o ktoré potenciálni zákazníci prejavili záujem (napr. obdržanie potvrdenia e-mailom alebo telefonicky o úspešnej objednávke), a to nasledujúcim spôsobom:

nadväzovanie vzťahov s novými zákazníkmi;

uzatváranie, zmena, plnenie a ukončovanie zmlúv;

komunikácia so zákazníkmi.

Účely súvisiace s oprávnenými záujmami MI AMANTE Ltd.:

interné výkazníctvo;

vymáhanie pohľadávok;

činnosti súvisiace s overovaním pri vrátení zakúpených produktov alebo odmietnutí zadanej objednávky.

Ak bude MI AMANTE Ltd. musieť vykonávať dodatočné spracúvanie na iné účely, ako sú vyššie uvedené, MI AMANTE Ltd. informuje zákazníkov, keď bude potrebné získať ich súhlas.

Vzhľadom na povahu vyššie opísaného druhu a rozsahu osobných údajov zbieraných pri používaní webovej stránky MI AMANTE Ltd., v prípade neposkytnutia niektorých alebo všetkých z nich, môže sa MI AMANTE Ltd. ocitnúť v nemožnosti poskytnúť objednanú objednávku alebo službu.

Zasielanie informačných správ týkajúcich sa objednávok, marketingových správ a komunikácia

Prístupom na webovú stránku a/alebo dokončením objednávky prostredníctvom internetového obchodu MI AMANTE Ltd. používateľ poskytuje svoj výslovný súhlas na prijímanie marketingových a obchodných správ od MI AMANTE Ltd. prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, okrem iného: elektronickou poštou (e-mail), SMS, mobilnými aplikáciami na správy (napr. Viber), ako aj inými vhodnými elektronickými prostriedkami.

Používateľ má právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas na prijímanie takýchto správ prostredníctvom nasledujúcich prostriedkov, v závislosti od používaného komunikačného kanála:

V prípade elektronickej pošty (e-mail) – kliknutím na odkaz na odhlásenie („unsubscribe") obsiahnutý v každej zaslanej správe;

V prípade SMS správ – zavolaním na telefónne číslo uvedené v správe alebo použitím inej jasne uvedenej metódy odhlásenia uvedenej v príslušnej správe;

V prípade správ Viber – použitím vstavanej funkcie odhlásenia v aplikácii alebo postupovaním podľa pokynov uvedených v konkrétnej správe.

Odhlásenie z prijímania marketingových správ je potrebné vykonať samostatne pre každý komunikačný kanál. Po riadnom uplatnení práva na odhlásenie MI AMANTE Ltd. ukončí zasielanie správ prostredníctvom príslušného kanála v primeranej lehote.

V prípade, že používateľ uplatní právo na výmaz osobných údajov alebo vznesie námietku proti spracúvaniu na marketingové účely, MI AMANTE Ltd. ukončí príslušné spracúvanie a vymaže dostupné údaje, pokiaľ ich zachovanie nie je nevyhnutné z nasledujúcich dôvodov:

za účelom dodržania zákonných povinností vyplývajúcich z platného bulharského alebo európskeho práva (napr. účtovné a daňové požiadavky);

za účelom zistenia, uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov;

za účelom potvrdenia zákonnosti spracúvania v prípade kontroly príslušným dozorným orgánom.

Údaje zachované za týchto okolností budú uchovávané výhradne po nevyhnutnú dobu stanovenú v súlade so zákonnými premlčacími lehotami a budú prístupné iba obmedzenému okruhu oprávnených zamestnancov.

Kategórie príjemcov osobných údajov

Za účelom plnenia vyššie uvedených účelov môže MI AMANTE Ltd. sprístupňovať osobné údaje zákazníkov nasledujúcim kategóriám príjemcov:

poskytovateľom služieb, ktorí poskytujú služby v mene MI AMANTE Ltd. pri alebo za účelom používania webovej stránky MI AMANTE Ltd.;

nezávislým agentom alebo sprostredkovateľom (distribútorom);

obchodným partnerom pri alebo za účelom používania webovej stránky MI AMANTE Ltd. za účelom realizácie objednávok (kuriérske spoločnosti, poštový operátor atď.);

verejným alebo súdnym orgánom, na žiadosť, v rozsahu povolenom zákonom;

iným správcom, v mene ktorých môže MI AMANTE Ltd. spracúvať osobné údaje alebo ktorí sú spoločnými správcami s MI AMANTE Ltd.;

osobám poskytujúcim služby v oblasti dodávania a údržby zariadení, softvéru a hardvéru používaného na spracúvanie (vrátane uchovávania) osobných údajov, na účtovanie platieb atď.

Odovzdávanie osobných údajov mimo Európsky hospodársky priestor (EHP)

MI AMANTE Ltd. môže vykonávať medzinárodné odovzdávanie údajov pochádzajúcich z EHP, keď Európska komisia uznala daný štát mimo EHP ako zabezpečujúci primeranú úroveň ochrany údajov.

Pre odovzdávania do krajín mimo EHP, ktorých úroveň ochrany nebola uznaná Európskou komisiou, bude MI AMANTE Ltd. odkazovať na určitú výnimku uplatniteľnú na konkrétnu situáciu podľa Nariadenia alebo uplatní jednu zo záruk stanovených platnými právnymi predpismi.

V ostatných prípadoch, pre odovzdávanie osobných údajov mimo EHP, sa tak deje na základe výslovného súhlasu zákazníkov s navrhovaným odovzdávaním údajov, získaného pri dodržaní požiadaviek Nariadenia v tomto ohľade.

Doby uchovávania osobných údajov

MI AMANTE Ltd. uchováva osobné údaje zákazníkov po dlhšiu z dôb nevyhnutných buď na dodržanie platných zákonov a podzákonných právnych predpisov, alebo inú dobu v súlade s požiadavkami uplatniteľnými na činnosť MI AMANTE Ltd. Spracúvanie osobných údajov je založené na zásade minimalizácie údajov, v závislosti od a na účely objednávok zadaných zákazníkmi. Časť údajov môže byť uchovávaná aj po dokončení objednávky zadanej zákazníkom za účelom plnenia zákonných povinností MI AMANTE Ltd. alebo za účelom oprávnených záujmov spoločnosti.

Práva subjektov v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súlade s platnými regulačnými požiadavkami má zákazník právo na:

informácie pri zbieraní osobných údajov od neho alebo od tretích strán;

právo prístupu k jeho osobným údajom, a najmä: (i) potvrdenia, či sú osobné údaje o ňom spracúvané MI AMANTE Ltd.; (ii) poskytnutia prístupu k údajom prostredníctvom kópie spracúvaných údajov, ako aj informácií týkajúcich sa účelov spracúvania; kategórií osobných údajov; príjemcov alebo kategórií príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené; dôb uchovávania osobných údajov; existencie práva na opravu alebo výmaz osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov alebo námietky proti spracúvaniu; práva na sťažnosť u Dozorného orgánu;

práva na opravu – požadovať opravu alebo doplnenie jeho osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné;

práva na výmaz osobných údajov, keď sú splnené podmienky stanovené v platných právnych predpisoch;

práva na obmedzenie spracúvania;

práva na prenosnosť údajov;

práva na námietku;

práva nebyť predmetom rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo ho podobným spôsobom významne ovplyvňuje;

udelenia, zmeny alebo odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov, keď je základom spracúvania jeho súhlas.

Zákazníci môžu uplatniť svoje práva podaním písomnej žiadosti MI AMANTE Ltd. jedným z nasledujúcich spôsobov:

elektronickou poštou na vyššie uvedenú e-mailovú adresu Spoločnosti pomocou kvalifikovaného elektronického podpisu v súlade so zákonom o elektronickom dokumente a elektronických dôveryhodnostných službách;

poštou na kontaktnú adresu Spoločnosti s zaslaním notársky overenej žiadosti za účelom zabezpečenia identifikácie žiadateľa.

Upozorňujeme, že v súlade s bulharským právom, ktorým sa tieto podmienky riadia, je príslušným dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov Komisia pre ochranu osobných údajov Bulharskej republiky (КЗЛД / KZLD), nakoľko spoločnosť MI AMANTE Ltd. je registrovaná a pôsobí v súlade s bulharským právom.

Zmeny pravidiel ochrany osobných údajov

MI AMANTE Ltd. informuje zákazníkov o akýchkoľvek podstatných zmenách týchto Všeobecných obchodných podmienok, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov, prostredníctvom svojej webovej stránky alebo iných obvyklých komunikačných kanálov.

Kontaktné údaje pre prípad otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov

V prípade otázok súvisiacich so spracúvaním osobných údajov podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok môžu zákazníci kontaktovať MI AMANTE Ltd. na e-mailovej adrese Spoločnosti: office@miamantehair.com, ktorá ich dotaz posúdi.

Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov MI AMANTE Ltd.