Zrušenie alebo zmena objednávky
Zrušenie alebo zmena objednávky
V Mi Amante nám záleží na tom, aby správa vašich objednávok bola jednoduchá a bezstarostná. Svoju objednávku môžete zrušiť alebo zmeniť pred jej odoslaním a máte tiež právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia produktov, v súlade s bulharským zákonom o ochrane spotrebiteľa a smernicou Európskej únie 2011/83/EÚ.
Ako zrušiť alebo zmeniť objednávku
Môžete to urobiť rýchlo a jednoducho jedným z nasledujúcich dvoch spôsobov:
Telefonicky s naším tímom podpory
Zavolajte nám počas pracovnej doby a vašu objednávku ihneď zrušíme alebo upravíme.
Od 9:00 do 17:00 v pracovné dni.
Cez váš zákaznícky účet
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu a prezerajte, rušte alebo meňte svoje objednávky online - kedykoľvek.
Vrátenie a právo na odstúpenie
Máte právo vrátiť produkt do 14 dní od jeho prevzatia. Pri kozmetických produktoch platí podmienka, že musia byť nepoužité, v neporušenom obale a s originálnymi etiketami. Pre vyžiadanie vrátenia nám napíšte na office@miamantehair.com s číslom objednávky a dôvodom vrátenia - náš tím vás bude kontaktovať do 3 pracovných dní.
Úplné podmienky pre vrátenie, vrátenie peňazí a doručenie nájdete v našich Zásadách vrátenia a Obchodných podmienkach.
Máte otázku? Napíšte nám na office@miamantehair.com alebo zavolajte na +359 893 001 534 / +359 894 373 449 (od 9:00 do 17:00 v pracovné dni).