VŠEOBECNÉ PODMIENKY POUŽÍVANIA ELEKTRONICKÉHO OBCHODU MI AMANTE OOD

 

I. DEFINÍCIE POUŽITÉ V TÝCHTO VŠEOBECNÝCH PODMIENKACH

1. "Používateľ" je každý, kto načítal vo svojom prehliadači online webovú stránku www.miamantehair.bg / www.miamantehair.com /
2. "Objednávka" je individuálna žiadosť príslušného používateľa cez jeho osobný profil na nákup tovaru, prostredníctvom žiadosti o nákup tovaru bez registrácie, prostredníctvom žiadosti o nákup tovaru telefonicky, žiadosť zaslaná e-mailom
3. "Služby" sú všetky činnosti vykonávané spoločnosťou MI AMANTE OOD pri a/alebo v súvislosti s ponukou, predajom a dodaním tovaru z tohto elektronického obchodu.
4. „Elektronický obchod" – táto webová stránka www.miamantehair.com, ktorá prostredníctvom elektronického obchodu ponúka kozmetické a iné produkty a služby.
5. „Klient” je každá osoba, ktorá uskutočnila alebo chce uskutočniť objednávku prostredníctvom elektronického obchodu na webovej stránke: miamantehair.com 

ІІ. VLASTNÍK, AUTORSKÉ PRÁVA

1. Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa vám poskytujeme nasledujúce informácie:

1.1. Vlastníkom elektronického obchodu a obchodnej značky miamantehair.com je spoločnosť MI AMANTE OOD, Sofia 1408, okres Lozenec, ul. Svätý Osiy Kordobski, obytná skupina Južný park, blok 113, kancelária 2, tel. +359 894 373 449, BG 204519279, office@miamantehair.com

1.2. Adresa obchodného miesta: mesto Sofia, PSČ 1330, bulvár Nikola Mušanov 116, poschodie 2, kancelária 8

1.3. Hlavné charakteristiky produktov sú popísané na stránke prezentácie príslušného produktu.

1.4. Konečná cena tovaru je uvedená na stránke prezentácie príslušného produktu v bulharských leva. Všetky ceny uvedené na tejto stránke zahŕňajú DPH a nezahŕňajú cenu za dopravu. Ceny za dopravu sú uvedené samostatne a predstavujú sumu za dopravu konkrétnej kuriérskej spoločnosti, s ktorou máme uzatvorenú zmluvu o dodávkach na dobierku.

1.5. Pri používaní poskytnutých prostriedkov na komunikáciu s nami nie je účtovaná žiadna dodatočná hodnota.

2. V obsahu elektronického obchodu miamantehair.com sú použité ochranné známky a značky, fotografie z katalógov, texty a pod. rôznych firiem a práva k týmto materiálom patria príslušnej firme. Všetky ostatné materiály z obsahu stránky (vrátane, ale nielen fotografií, grafík, textov, ilustrácií a dizajnu) sú vlastníctvom MI AMANTE OOD. Ich použitie na obchodné, reklamné alebo iné verejné účely, použitie prostredníctvom verejného šírenia, kopírovanie, zverejňovanie na iných webových stránkach v globálnej sieti, vytváranie odvodených materiálov z obsahu elektronického obchodu, zmeny v obsahu, prenos, vystavovanie, reprodukcia obsahu, vytváranie sekundárnych materiálov sú porušením autorských a súvisiacich práv a sú stíhané zákonom. Používatelia môžu kopírovať materiály z elektronického obchodu miamantehair.com výlučne na osobné použitie.
3. Identifikácia používateľa a jeho činností pri používaní elektronického obchodu miamantehair.com prebieha prostredníctvom jeho IP adresy.

ІІІ. REGISTRÁCIA A NÁKUP

1. Nákup prostredníctvom internetového obchodu miamantehair.com sa vykonáva niekoľkými spôsobmi

1.1 Registrácia používateľa vytvorením používateľského profilu. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, kontaktné telefónne číslo a doručovaciu adresu. Registráciou zákazník aktívne súhlasí s týmito Podmienkami po oboznámení sa aj s informáciami v ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.2 Nákup bez registrácie. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, kontaktné telefónne číslo a dodaciu adresu. Pri nákupe bez registrácie je potrebné akceptovať tieto Podmienky pri každej objednávke, ako aj oboznámiť sa s informáciami v časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.3 Objednávka uskutočnená telefonicky. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, telefónne číslo na kontakt a dodaciu adresu. Pri objednávkach telefonicky je jedinou možnou metódou platby za tovar dobierka. Predpokladá sa, že pri uskutočnení objednávky telefonicky sa zákazník vopred oboznámil s týmito Všeobecnými podmienkami, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov. V prípade potreby je možnosť oboznámiť sa s týmito Všeobecnými podmienkami, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov, zákazníkovi oznámená a vysvetlená pri uskutočňovaní objednávky telefonicky. 

1.4 Nákup produktov priamo z adresy mesto Sofia, ul. Nikola Mušanov 116

IV. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

1. Úspešne zaregistrovaný používateľ, ako aj ten, ktorý zadáva objednávku telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky internetového obchodu miamantehair.com, získava právo objednávať ponúkané produkty a služby alebo ich odmietnuť či reklamovať v riadnom poradí.
2. Používateľ má právo

2.1. Preskúmať, objednať na individuálnu požiadavku a prijímať produkty z internetového obchodu miamantehair.com podľa poriadku a podmienok uvedených v ňom

2.2. Informovať sa o stave svojej objednávky.

2.3. Dodanie požadovaného produktu/produktov alebo služby, ktoré sa majú vykonať na adrese dodania uvedenej v objednávke, po zaplatení predajnej ceny podľa postupu opísaného v týchto „Všeobecných podmienkach“.

3. Používateľ je povinný:

3.1. Zaplatiť cenu, ktorá bola platná v čase zadania objednávky, podľa postupu opísaného v týchto „Všeobecných podmienkach“.

3.2. Nezasahuje do práv a slobôd občanov v súlade so všetkými zákonnými a podzákonnými predpismi v krajine a európskymi pravidlami, vrátane toho, že neposkytuje osobné údaje subjektom údajov odlišným od neho samého.

3.3. Dodržiavať internetovú etiketu a pravidlá pri používaní produktov a služieb poskytovaných spoločnosťou МИ АМАНТЕ ООД.

3.4. Nezasahuje do cudzích majetkových alebo nemajetkových, absolútnych alebo relatívnych práv a záujmov, ako je právo vlastníctva, právo na duševné vlastníctvo, právo na ochranu osobných údajov a pod.

3.5. Okamžite informovať MI AMANTE OOD a príslušné orgány o každom prípade spáchaného alebo zisteného porušenia pri používaní poskytovaných služieb.

3.6. Nevykonávať škodlivé činnosti.

4. Elektronický obchod miamantehair.com má právo:

4.1. Odmieta prístup a ruší registrácie používateľov.

4.2. Odmieta objednávky bez toho, aby vznikli náklady pre používateľa. V takom prípade miamantehair.com nie je povinný poskytnúť používateľovi žiadnu náhradu, okrem vrátenia sumy zaplatenej používateľom vopred, ak došlo k technickým chybám pri zverejňovaní informácií.

4.3. Upraviť obsah webovej stránky – ako sú existujúce ceny, podmienky používania, produkty, služby, informácie, fotografie a pod. podľa vlastného uváženia a kedykoľvek bez upozornenia. Nové podmienky nadobúdajú platnosť okamihom ich zverejnenia.

4.4. Používať podľa vlastného uváženia všetky komentáre, návrhy, nápady a pod., ktoré boli zaslané alebo navrhnuté používateľmi internetového obchodu miamantehair.com. Tieto zostávajú vlastníctvom spoločnosti MI AMANTE OOD a v tomto zmysle spoločnosť nie je obmedzená v ich používaní a nie je povinná platiť akékoľvek kompenzácie používateľom za ich komentáre, nápady a návrhy.

4.5. Uchovávať materiály a informácie používané/umiestnené na serveri, na ktorom je umiestnený www.miamantehair.com, alebo sprístupnené tretím stranám používateľom, a poskytovať ich tretím stranám a príslušným štátnym orgánom v prípadoch, keď je to potrebné na ochranu práv a zákonných záujmov, vlastníctva a bezpečnosti MI AMANTE OOD, ako aj tretích strán, v prípadoch vznesených nárokov súvisiacich s porušením ich práv v súvislosti s používanými alebo šírenými informáciami alebo materiálmi, s prihliadnutím na platné pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov, ako aj v prípadoch, keď materiály alebo informácie požadujú štátne orgány na základe výslovného zákonného ustanovenia;

4.6. Môže kedykoľvek ukončiť, zastaviť alebo zmeniť poskytované služby bez upozornenia používateľa, ak tento služby využíva v rozpore s týmito „Všeobecnými podmienkami”.

5. Elektronický obchod miamantehair.com:

5.1. Nemá povinnosť ani objektívnu možnosť a nekontroluje spôsob, akým používatelia využívajú poskytované služby.

5.2. Nezaručuje presnosť a úplnosť zverejnených informácií o produktoch.

5.3. Spolu so svojimi dodávateľmi alebo tretími stranami nenesú žiadnu zodpovednosť za žiadne škody za žiadnych okolností, vrátane, ale nielen škôd z ušlého zisku, straty informácií alebo iných, ktoré vznikli v dôsledku použitia, nemožnosti použitia alebo výsledkov použitia elektronického obchodu miamantehair.com. Ak v dôsledku používania elektronického obchodu miamantehair.com, produktov alebo služieb z neho vzniknú na vašej strane škody, preberáte plnú zodpovednosť a všetky náklady spojené s odstránením spôsobených škôd.

5.4. Nenesieme zodpovednosť za možné rozdiely v farbách zakúpených produktov, ktoré sú spôsobené špecifikami obrazoviek počítačov. Objednávka na kúpu konkrétnych produktov sa považuje za vyjadrený súhlas používateľa s ich druhom a kvalitou.

5.5. Nenesieme zodpovednosť voči používateľom a tretím stranám za utrpené škody a ušlé zisky, ktoré vznikli v dôsledku ukončenia, pozastavenia, zmeny alebo obmedzenia služieb, vymazania, modifikácie, straty, nespoľahlivosti, nepresnosti alebo neúplnosti správ, materiálov alebo informácií prenášaných, používaných, zaznamenávaných alebo sprístupnených prostredníctvom elektronického obchodu miamantehair.com

5.6. Nezodpovedá za škody spôsobené na softvéri, hardvéri alebo telekomunikačných zariadeniach ani za stratu dát vyplývajúcu z materiálov alebo zdrojov vyhľadávaných, sťahovaných alebo používaných akýmkoľvek spôsobom prostredníctvom poskytovaných služieb.

6. Rady, konzultácie alebo pomoc poskytnuté odborníkmi a zamestnancami internetového obchodu www.miamantehair.com v súvislosti s využívaním služieb používateľmi nezakladajú žiadnu zodpovednosť ani povinnosti pre MI AMANTE OOD.

1. TOVAR

1. Predávané tovary sú vlastníctvom MI AMANTE OOD.
2. Klient na stránke miamantehair.com vidí iba produkty, ktoré sú momentálne dostupné. Ak sa stane, že klient objedná produkt, ktorý nie je dostupný, je okamžite telefonicky informovaný.

1. CENY A PODMIENKY DORUČENIA

1. Doručenie produktov s celkovou hodnotou nad 100 lv je na náklady miamantehair.com
2. Cena za doručenie objednávok pod 100 € je 6 €, bez ohľadu na počet objednaných produktov. Štandardne sa používa služba expresného doručenia na nasledujúci pracovný deň.
3. Poplatok za doručenie s pevne stanoveným časom je 2,40 BGN za zásielky do 5 kg. Pevne stanovený čas sa chápe ako +/- 15 minút. Prvý možný čas pre pevne stanovený čas je 10:00, posledný čas je 16:30.
4. Doručenie sa vykonáva iba na území Bulharska a iba po potvrdení zo strany používateľa. Zástupca internetového obchodu miamantehair.com kontaktuje používateľa telefonicky na potvrdenie objednávky a dohodnutie dňa a času doručenia počas pracovnej doby.
5. Doručenie na adresu sa vykonáva kuriérom od pondelka do piatku medzi 9.00 a 17.00 hodinou, (v sobotu do 14.00 hodiny). Doručenia sa nevykonávajú v nedeľu a počas štátnych sviatkov.
6. Lehota dodania je od 1 (jedného) do 3 (troch) pracovných dní od dátumu odoslania zásielky. Spoločnosť MI AMANTE OOD nenesie zodpovednosť za oneskorenú zásielku spôsobenú kuriérskou spoločnosťou.
7. Objednávky zadané po 16:00 hod. v pracovné dni sa spracúvajú nasledujúci pracovný deň. Všetky požiadavky zo soboty a nedele sa spracúvajú v pondelok.
8. Používateľ je povinný skontrolovať, či obsah zásielky zodpovedá jeho objednávke, predtým než zaplatí cenu. Zaplatením ceny objednávky a dopravy a podpísaním dokumentov o dodaní používateľ vyjadruje svoj súhlas s druhom a obsahom dodávky.
9. Objednávku môže prevziať iba osoba, ktorá objednávku zadala
10. Ak tovar nie je doručený z rôznych dôvodov pri doručení kuriérom, je kuriér povinný navštíviť miesto druhýkrát v rámci pracovného dňa alebo nasledujúceho pracovného dňa. Opakovaná návšteva sa vykonáva po telefonickom kontakte medzi kuriérom a osobou, ktorá tovar objednala. Opakovaná návšteva nie je klientom hradená.
11. V prípade predplatenia a odmietnutia zákazníka prevziať objednávku do 7 dní sa hodnota produktov vráti spôsobom určeným zákazníkom, pričom náklady na platbu nesie zákazník.
12. V prípade nedodržania stanoveného dňa a času doručenia používateľom alebo ak zákazník odmietne prevziať svoju zásielku a platba bola vykonaná vopred, spoločnosť MI AMANTE OOD sa zaväzuje vrátiť hodnotu produktov zníženú o zaplatený poplatok za doručenie.
13. Klient má právo kedykoľvek odmietnuť objednávku.
14. V prípade nesprávneho alebo chýbajúceho produktu požadovaného zákazníkom sa tento odosiela v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Nesprávny produkt sa vymieňa na náklady MI AMANTE OOD. Pri nesprávnom alebo chýbajúcom produkte zákazník neplatí žiadny dodatočný poplatok za dopravu.
15. Pri určitých promočných akciách môže zákazník získať právo na bezplatné doručenie aj pri objednávkach s hodnotou nižšou ako 50 lv.
16. Môžete vrátiť zakúpený produkt do 14 dní od dátumu nákupu s priloženým pokladničným dokladom. Podmienkou vrátenia je, aby produkt nebol použitý, bol v neporušenom obale a mal štítky výrobcu a dovozcu. Náklady na dopravu hradí zákazník. Peniaze budú vrátené do 3 dní od dátumu prijatia produktu späť u nás.

VII. SPÔSOBY A PODMIENKY PLATBY:

Platba v hotovosti:

-  cez dobierku pri doručení kuriérom

Platba bankovým prevodom:

Pri výbere tejto metódy môžete vykonať bankový prevod na účet miamantehair.bg s právnickou osobou - firmou Mi Amante OOD. Pri vykonaní objednávky obdržíte list s našimi bankovými údajmi. Objednávka bude vybavená po prijatí prevodu. Pri doručení tovaru neplatíte kuriérovi nič. V prípade potreby vrátenia čiastočných alebo celkových platieb používateľovi zo strany OBCHODU sa tieto vykonávajú bankovým prevodom na účet použitý používateľom alebo spôsobom, ktorý je dodatočne dohodnutý medzi stranami.

Za platby bankovým prevodom:

Príjemca: Ми Аманте OOD

Banka: UniCredit Bulbank

Bankový kód: UNCRBGSF

IBAN : BG88UNCR70001522889950

Mena: BGN

Dôvod platby: Číslo objednávky DORUČENIE

 

Platba bankovou kartou - cez online obchod, platby sú spracovávané platobným systémom Stripe

 

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Poskytnutie osobných údajov

Pri nákupe produktov alebo služieb v internetovom obchode miamantehair.com poskytujete svoje osobné údaje úplne dobrovoľne – meno a priezvisko, adresu a telefónne číslo na kontakt a doručenie používateľa. Internetový obchod miamantehair.com spracúva vaše osobné údaje v súlade s prijatou Politikou ochrany osobných údajov, týmito Všeobecnými podmienkami, ako aj na základe ustanovení platnej legislatívy o ochrane osobných údajov a pri dodržiavaní požiadaviek na takéto spracovanie. 

2. Elektronický obchod miamantehair.com:

2.1. Rovnako ako väčšina webových stránok, automaticky zhromažďuje informácie o hardvérových a softvérových prostriedkoch vášho počítača. Tieto informácie môžu zahŕňať: vašu IP adresu, typ prehliadača a časy prístupu a príslušné adresy webových stránok. Podrobné informácie o tomto druhu spracovania osobných údajov a o používaných cookies na stránke MI AMANTE OOD nájdete v našej Politike používania cookies.

3. Hypertextové odkazy

miamantehair.com nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah, ako aj za spôsob, akým externé stránky a poskytovatelia mimo MI AMANTE OOD používajú vaše osobné údaje. Pri návšteve niektorých z týchto stránok to používateľ robí výlučne na vlastnú zodpovednosť a na vlastné riziko.

 

4. Údaje pri platbách bankovou kartou

 

Pri platbách bankovou kartou zákazníci zadávajú svoje údaje priamo do systému, ku ktorému spoločnosť MI AMANTE OOD nemá prístup ani kontrolu.

 

5. Pravidlá ochrany osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD prijalo vnútorné pravidlá na ochranu osobných údajov klientov spoločnosti МИ АМАНТЕ OOD, medzi ktoré patrí, ale nielen Politika ochrany osobných údajov spoločnosti МИ АМАНТЕ OOD.

 

6. Informačné vyhlásenie o ochrane osobných údajov

 

Táto časť Všeobecných podmienok používania služieb spoločnosti MI AMANTE OOD poskytuje podrobné informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov fyzických osôb pri používaní online služieb a pri nákupe produktov poskytovaných spoločnosťou MI AMANTE OOD. Cieľom tejto časti Všeobecných podmienok je informovať Klienta o tom, aké osobné údaje o ňom spracováva spoločnosť MI AMANTE OOD, dôvody, pre ktoré ich spracováva a poskytuje tretím stranám, ako dlho sa tieto údaje uchovávajú, aké sú práva Klienta v súvislosti s ochranou jeho osobných údajov a ako môžu byť tieto práva uplatnené.

 

7. Kategórie spracúvaných osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD zhromažďuje a spracúva osobné údaje iným spôsobom do miery, ktorá je potrebná v rámci činností vykonávaných spoločnosťou a za účelom poskytovania vysoko kvalitných služieb. Pri používaní webovej stránky МИ АМАНТЕ OOD spoločnosť spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

• identifikačné informácie: mená / meno a priezvisko;/ IP adresa;
• kontaktné informácie: e-mailová adresa; telefónne číslo;
• údaje súvisiace so zvykmi a preferenciami: 

o údaje, ktoré sú spojené so žiadosťou o produkty poskytované spoločnosťou MI AMANTE OOD (napr.: údaje o predchádzajúcich objednávkach cez webovú stránku, cez vytvorený používateľský profil);

o údaje zhromažďované prostredníctvom prehliadania Klienta na webovej stránke MI AMANTE OOD: MI AMANTE OOD používa pre svoju webovú stránku a na poskytovanie ponúkaných online služieb, vrátane realizácie online objednávok na produkty ponúkané MI AMANTE OOD, tzv. „cookies“. Tieto súbory sa ukladajú na disku používateľa a uchovávajú určité nastavenia a údaje na komunikáciu so systémom cez prehliadač. Niektoré z používaných „cookies“ MI AMANTE OOD sa vymažú po skončení každej relácie prehliadača (tzv. „cookies“ pre jednotlivé relácie). Iné zostávajú v zariadení, z ktorého je systém prístupný, a umožňujú rozpoznanie prehliadača pri ďalšej návšteve (tzv. trvalé „cookies“). Rôzne prehliadače vo svojich nastaveniach umožňujú používateľom nastaviť obmedzenia na používanie a vymazávanie „cookies“. Odmietnutie alebo obmedzenie používania „cookies“ môže sťažiť používanie služieb, ktoré MI AMANTE OOD poskytuje online. Viac informácií nájdete v Politike používania cookies MI AMANTE OOD;

• osobné údaje potrebné na podniknutie krokov na základe žiadosti zákazníkov pred uzatvorením zmluvy o objednávke produktov;
• ďalšie osobné údaje, ktoré sú alebo môžu byť potrebné na účely používania webovej stránky na objednávanie produktov MI AMANTE OOD a/alebo sprievodných služieb potrebných na realizáciu objednávok (napr. doručenie).

 

8. Základy a účely spracúvania osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD spracúva (zhromažďuje, uchováva a používa) osobné údaje o Klientoch na základe niektorého z uvedených dôvodov nižšie a s cieľom dosiahnuť niektorý z uvedených cieľov nižšie:

 

1. Plnenie právnych povinností spoločnosti MI AMANTE OOD 

 

МИ АМАНТЕ OOD spracúva osobné údaje o Klientoch, aby splnila právne povinnosti súvisiace s poskytovanými službami, vrátane, ale nielen: 

 

• realizácia online obchodu; a

 

• odpoveď na oficiálnu žiadosť od riadne oprávneného verejného alebo súdneho orgánu.

 

1. Plnenie zmluvy uzavretej s Klientmi alebo v ich prospech, alebo na vykonanie krokov na žiadosť fyzických osôb, subjektov údajov, pred uzavretím zmluvy 

 

МИ АМАНТЕ OOD spracúva osobné údaje na uzatváranie a plnenie zmlúv o online objednávke a predaji produktov ponúkaných Spoločnosťou, ako aj na plnenie práv a povinností podľa týchto Všeobecných podmienok, a tiež na poskytovanie informácií týkajúcich sa služieb, o ktoré potenciálni zákazníci prejavili záujem (napr. prijímanie potvrdenia e-mailom alebo telefonicky o úspešnej objednávke), nasledovne:

 

• nadväzovanie vzťahov s novými klientmi;
• uzatváranie, zmena, plnenie a ukončenie zmlúv;
• realizácia komunikácie so zákazníkmi.

 

1. Ciele súvisiace s oprávnenými záujmami MI AMANTE OOD, a to nasledovne:

 

• vnútorná zodpovednosť;
• vymáhanie pohľadávok; a
• činnosti súvisiace s vykonaním kontroly pri vrátení zakúpených produktov alebo zrušení objednávky.

 

Ak bude potrebné, aby MI AMANTE OOD vykonávalo ďalšie spracovanie na účely odlišné od tých uvedených vyššie v tejto časti Všeobecných podmienok, MI AMANTE OOD o tom informuje klientov, keď je potrebné získať ich súhlas.

 

Vzhľadom na povahu vyššie uvedeného druhu a rozsahu osobných údajov zhromažďovaných pri používaní webovej stránky MI AMANTE OOD, v prípade neposkytnutia niektorých alebo všetkých z nich môže MI AMANTE OOD byť v situácii, kedy nebude schopná poskytnúť požadovanú objednávku alebo službu.

9. Kategórie príjemcov osobných údajov

Na účely plnenia vyššie uvedených cieľov môže spoločnosť MI AMANTE OOD zverejňovať osobné údaje klientov nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú služby v mene MI AMANTE OOD pri alebo za účelom používania webovej stránky MI AMANTE OOD;
• nezávislí agenti alebo sprostredkovatelia (distributori);
• obchodní partneri pri alebo za účelom využívania webovej stránky MI AMANTE OOD na realizáciu objednávok (kuriérske spoločnosti, poštový operátor a pod.);
• verejné alebo súdne orgány, na požiadanie, v rozsahu povolenom zákonom;
• ďalší správcovia, v mene ktorých môže spoločnosť МИ АМАНТЕ ООД spracúvať osobné údaje alebo ktorí sú spoločnými správcami spolu so spoločnosťou МИ АМАНТЕ ООД;
• osoby poskytujúce služby poskytovania a údržby zariadení, softvéru a hardvéru používaných na spracovanie (vrátane ukladania) osobných údajov, na účtovanie platieb a pod.

10. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)

МИ АМАНТЕ ООД môže vykonávať medzinárodný prenos údajov pochádzajúcich z EHP, keď Európska komisia uznala danú krajinu mimo EHP ako poskytujúcu primeranú úroveň ochrany údajov.

 

Pri prenosoch do krajín mimo EHP, ktorých úroveň ochrany nebola uznaná Európskou komisiou, spoločnosť MI AMANTE s.r.o. sa bude odvolávať buď na konkrétnu výnimku uplatniteľnú v danej situácii podľa nariadenia, alebo bude uplatňovať niektorú z záruk stanovených príslušnou legislatívou.

 

Vo všetkých ostatných prípadoch sa prenos osobných údajov mimo EHP uskutočňuje na základe výslovného súhlasu Klientov s navrhovaným prenosom údajov, ktorý je získaný v súlade s požiadavkami Nariadenia.

 

11. Obdobia uchovávania osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD uchováva osobné údaje o Klientoch počas dlhšieho z obdobia, ktoré je potrebné na dodržiavanie platných zákonov a podzákonných nariadení, alebo iné obdobie podľa požiadaviek platných pre činnosť МИ АМАНТЕ OOD. Spracovanie osobných údajov je založené na princípe minimalizácie údajov, v závislosti od a na účely objednávok zadaných Klientmi. Časť údajov môže byť uchovávaná aj po dokončení objednávky zadané Klientom na účely plnenia zákonných povinností МИ АМАНТЕ OOD alebo na účely oprávnených záujmov spoločnosti.

 

12. Práva subjektov v súvislosti s ochranou osobných údajov

 

V súlade s platnými regulačnými požiadavkami má klient právo na: 

 

• informácie pri zhromažďovaní osobných údajov od neho alebo od tretích strán;

 

• právo na prístup k jeho osobným údajom a konkrétnejšie: (i). potvrdenie, či sú jeho osobné údaje spracúvané spoločnosťou MI AMANTE OOD; (ii). poskytnutie prístupu k údajom prostredníctvom kópie údajov, ktoré sú v procese spracúvania, ako aj informácie o účeloch spracúvania; kategórie osobných údajov; príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým sú alebo budú osobné údaje zverejnené; lehoty uchovávania osobných údajov; existencia práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, alebo námietku proti spracúvaniu; právo podať sťažnosť dozornému orgánu (ktorým v Bulharskej republike je KZLD); zdroje osobných údajov; existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

 

• právo na opravu – požadovať opravu alebo doplnenie svojich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné;

 

• právo na vymazanie osobných údajov, keď sú splnené dôvody stanovené v platnej legislatíve;

 

• právo na obmedzenie spracúvania;

 

• právo na prenosnosť údajov;

 

• právo na námietku;

 

• právo, aby nebolo predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré vyvoláva právne následky alebo ho inak podstatne ovplyvňuje;

 

• poskytnutie, zmena alebo odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov, keď základom spracovania je jeho súhlas.

 

Klienti môžu uplatniť svoje práva podaním písomnej žiadosti spoločnosti MI AMANTE OOD jedným z nasledujúcich spôsobov:

 

• prostredníctvom e-mailu na vyššie uvedenú e-mailovú adresu Spoločnosti cez kvalifikovaný elektronický podpis, v súlade so Zákonom o elektronickom dokumente a elektronických overovacích službách;

 

• poštou na adresu pre kontakty so zákazníkmi Spoločnosti zaslaním notársky overenej žiadosti s cieľom zabezpečiť identifikáciu žiadateľa. V prípadoch, keď žiadosť podáva zákonný zástupca žiadateľa alebo prostredníctvom splnomocnenca žiadateľa s notársky overenou plnou mocou, žiadosť musí tiež obsahovať notársky overený podpis osoby, ktorá podpísala v mene žiadateľa.

 

13. Zmeny v pravidlách ochrany osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD informuje klientov o akýchkoľvek podstatných zmenách týchto Všeobecných podmienok, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov, prostredníctvom svojej webovej stránky alebo inými bežnými komunikačnými kanálmi.

 

14. Kontaktné údaje v prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov

 

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov podľa týchto Všeobecných podmienok môžu sa klienti obrátiť na MI AMANTE OOD na e-mailovú adresu spoločnosti: office@miamantehair.com , ktoré preskúma ich dopyt 

 

Pre viac informácií si môžete prečítať našu Politiku ochrany osobných údajov spoločnosti MI AMANTE OOD.