VŠEOBECNÉ PODMIENKY POUŽÍVANIA ELEKTRONICKÉHO OBCHODU MI AMANTE OOD

 

I. DEFINÍCIE POUŽÍVANÉ V TÝCHTO VŠEOBECNÝCH PODMIENKACH

1. „Používateľ“ je každý, kto načítal vo svojom prehliadači online webovú stránku www.miamantehair.bg / www.miamantehair.com /
2. „Objednávka“ je individuálna žiadosť príslušného používateľa cez jeho osobný profil na nákup tovaru, prostredníctvom žiadosti o nákup tovaru bez registrácie, prostredníctvom žiadosti o nákup tovaru telefonicky, žiadosť zaslaná e-mailom.
3. „Služby“ sú všetky činnosti vykonávané spoločnosťou MI AMANTE OOD pri a/alebo v súvislosti s ponukou, predajom a dodaním tovaru z tohto elektronického obchodu.
4. „Elektronický obchod“ – súčasná webová stránka www.miamantehair.com, ktorá ponúka prostredníctvom elektronického obchodu kozmetické a iné produkty a služby.
5. „Klient“ je každá osoba, ktorá uskutočnila alebo chce uskutočniť objednávku prostredníctvom elektronického obchodu na webovej stránke: miamantehair.com 

II. MAJITEĽ, AUTORSKÉ PRÁVA

1. V súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa vám poskytujeme nasledujúce informácie:

1.1. Vlastníkom elektronického obchodu a obchodnej značky miamantehair.com je spoločnosť MI AMANTE OOD, Sofia 1408, obvod Lozenec, ul. Svätý Osij Kordobski, obytná skupina Južný park, blok 113, kancelária 2, tel. +359 894 373 449, BG 204519279, office@miamantehair.com

1.2 Adresa obchodného miesta: mesto Sofia, PSČ 1330, bulvár Nikola Mušanov 116, poschodie 2, kancelária 8

1.3. Hlavné charakteristiky produktov sú opísané na stránke prezentácie príslušného produktu.

1.4 Konečná cena tovaru je uvedená na stránke prezentácie príslušného produktu v bulharských leva. Všetky ceny uvedené na tejto stránke sú vrátane DPH a nezahŕňajú cenu za dopravu. Ceny za dopravu sú uvedené samostatne a predstavujú sumu za dopravu konkrétnou kuriérskou spoločnosťou, s ktorou máme uzatvorenú zmluvu o dodávkach na dobierku.

1.5. Pri používaní poskytnutých prostriedkov na komunikáciu s nami nie je účtovaná žiadna dodatočná hodnota.

2. V obsahu elektronického obchodu miamantehair.com sú použité ochranné známky a značky, fotografie z katalógov, texty a pod. rôznych firiem a práva k týmto materiálom patria príslušnej firme. Všetky ostatné materiály obsahu stránky (vrátane, ale nielen fotografií, grafík, textov, ilustrácií a dizajnu) sú vlastníctvom MI AMANTE OOD. Ich použitie na obchodné, reklamné alebo iné verejné účely, použitie prostredníctvom verejného šírenia, kopírovanie, zverejňovanie na iných webových stránkach v globálnej sieti, vytváranie odvodených materiálov z obsahu elektronického obchodu, zmeny obsahu, prenos, vystavovanie, reprodukcia obsahu, vytváranie sekundárnych materiálov sú porušením autorských a súvisiacich práv a sú postihované zákonom. Používatelia môžu kopírovať materiály z elektronického obchodu miamantehair.com výlučne na osobné použitie.
3. Identifikácia používateľa a jeho činnosti pri používaní elektronického obchodu miamantehair.com prebieha prostredníctvom jeho IP adresy.

ІІІ. REGISTRÁCIA A NÁKUP

1. Nakupovanie prostredníctvom elektronického obchodu miamantehair.com prebieha niekoľkými spôsobmi

1.1 Registrácia používateľa vytvorením používateľského profilu. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, telefónne číslo na kontakt a dodaciu adresu. Registráciou zákazník aktívne vyberá prijatie týchto Podmienok, po tom, čo sa oboznámil aj s informáciami v časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.2 Nakupovanie bez registrácie. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, telefónne číslo na kontakt a dodaciu adresu. Pri nákupe bez registrácie je vyžadované prijatie týchto Podmienok pri každej objednávke, ako aj oboznámenie sa s informáciami v časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov.

1.3 Objednávka uskutočnená telefonicky. Informácie o objednávke obsahujú zoznam objednaných produktov, mená zákazníka, telefónne číslo na kontakt a dodaciu adresu. Pri objednávkach telefonicky je jedinou možnou metódou platby tovaru dobierka. Predpokladá sa, že pri realizácii objednávky telefonicky sa zákazník vopred oboznámil s týmito Všeobecnými podmienkami, vrátane časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov. V prípade potreby je možnosť oboznámiť sa s týmito Všeobecnými podmienkami, vrátane časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov, zákazníkovi oznámená a vysvetlená pri realizácii objednávky telefonicky. 

1.4 Nákup produktov priamo na adrese mesto Sofia, ul. Nikola Mušanov 116

ІV. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

1. Úspešne zaregistrovaný používateľ, ako aj ten, ktorý zadáva objednávku telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky elektronického obchodu miamantehair.com, získava právo objednávať ponúkané produkty a služby alebo ich odmietnuť či reklamovať riadnym spôsobom.
2. Používateľ má právo

2.1. Prezerať, objednávať na individuálnu objednávku a prijímať produkty z elektronického obchodu miamantehair.com podľa poriadku a podmienok uvedených v ňom.

2.2. Informovať sa o stave svojej objednávky.

2.3. Dodať požadovaný produkt/y alebo službu na adresu dodania uvedenú v objednávke po zaplatení predajnej ceny podľa postupu opísaného v týchto „Všeobecných podmienkach“.

3. Používateľ je povinný:

3.1. Zaplatiť cenu, ktorá bola platná v čase zadania objednávky, podľa postupu opísaného v týchto „Všeobecných podmienkach“.

3.2. Nezasahovať do práv a slobôd občanov v súlade so všetkými zákonnými a podzákonnými aktmi v krajine a európskymi pravidlami, vrátane neposkytovania osobných údajov subjektom údajov odlišným od seba samého.

3.3. Dodržiavať internetovú etiketu a pravidlá pri používaní produktov a služieb poskytovaných MI AMANTE OOD.

Môže nenarušovať cudzí majetkové alebo nemajetkové, absolútne alebo relatívne práva a záujmy, ako je právo na vlastníctvo, právo na duševné vlastníctvo, právo na ochranu osobných údajov a pod.

3.5. Okamžite informovať MI AMANTE OOD a príslušné orgány o každom prípade spáchaného alebo zisteného porušenia pri používaní poskytovaných služieb.

Nevykonávať zlé úmysly.

4. Elektronický obchod miamantehair.com má právo:

Môže odmietnuť prístup a zrušiť registrácie používateľov.

4.2. Odmieta objednávky bez nákladov pre používateľa. V takom prípade miamantehair.com nie je povinný poskytnúť používateľovi žiadne odškodnenie okrem vrátenia sumy zaplatenej používateľom vopred, ak došlo k technickým chybám pri zverejňovaní informácií.

Môže upravovať obsah webovej stránky – ako existujúce ceny, podmienky používania, produkty, služby, informácie, fotografie a pod. podľa vlastného uváženia a kedykoľvek bez upozornenia. Nové podmienky nadobúdajú účinnosť v momente ich zverejnenia.

4.4. Používa podľa vlastného uváženia všetky komentáre, návrhy, nápady a pod., zaslané alebo navrhnuté používateľmi elektronického obchodu miamantehair.com. Tie zostávajú vlastníctvom MI AMANTE OOD a v tomto zmysle spoločnosť nie je obmedzená v ich používaní a nie je povinná platiť akékoľvek odškodnenie používateľom za ich komentáre, nápady a návrhy.

4.5. Uchováva materiály a informácie používané/umiestnené na serveri, na ktorom je umiestnený www.miamantehair.com, alebo sprístupnené tretím stranám používateľom, a poskytuje ich tretím stranám a príslušným štátnym orgánom v prípadoch, keď je to potrebné na ochranu práv a zákonných záujmov, vlastníctva a bezpečnosti MI AMANTE OOD, ako aj tretích strán, v prípadoch uplatnených nárokov súvisiacich s porušením ich práv v súvislosti s použitými alebo šírenými informáciami alebo materiálmi, s prihliadnutím na platné pravidlá ochrany osobných údajov, ako aj v prípadoch, keď materiály alebo informácie požadujú štátne orgány na základe výslovného zákonného ustanovenia;

Môže kedykoľvek bez upozornenia používateľa prerušiť, zastaviť alebo zmeniť poskytované služby, keď používateľ využíva služby v rozpore s týmito „Všeobecnými podmienkami”.

5. Elektronický obchod miamantehair.com:

Nemá povinnosť a objektívnu možnosť a nekontroluje spôsob, akým používatelia využívajú poskytované služby.

5.2. Nezaručuje presnosť a úplnosť zverejnených informácií o produktoch.

5.3. Spolu so svojimi dodávateľmi alebo tretími stranami nenesú žiadnu zodpovednosť za žiadnych okolností za akékoľvek škody, vrátane, ale nie výlučne, škôd z ušlých ziskov, straty informácií alebo iných, ktoré vznikli z používania, nemožnosti používania alebo výsledkov používania internetového obchodu miamantehair.com. Ak v dôsledku používania internetového obchodu miamantehair.com, jeho produktov alebo služieb vzniknú na vašej strane škody, preberáte plnú zodpovednosť a všetky náklady spojené s odstránením spôsobených škôd.

5.4. Nezodpovedá za možné rozdiely v farbách zakúpených produktov, ktoré sú spôsobené špecifikami obrazoviek počítačov. Žiadosť o zakúpenie konkrétnych produktov sa považuje za vyjadrenie súhlasu zo strany používateľa týkajúceho sa druhu a kvality týchto produktov.

5.5. Nenesie zodpovednosť voči používateľom a tretím stranám za utrpené škody a ušlé zisky vzniknuté v dôsledku ukončenia, pozastavenia, zmeny alebo obmedzenia služieb, vymazania, modifikácie, straty, nepravdivosti, nepresnosti alebo neúplnosti správ, materiálov alebo informácií prenášaných, používaných, zaznamenávaných alebo sprístupnených prostredníctvom internetového obchodu miamantehair.com.

5.6. Nezodpovedá za škody spôsobené na softvéri, hardvéri alebo telekomunikačných zariadeniach, ani za stratu údajov, ktoré vznikli z materiálov alebo zdrojov, ktoré boli vyhľadávané, načítané alebo používané akýmkoľvek spôsobom prostredníctvom poskytovaných služieb.

6. Rady, konzultácie alebo pomoc poskytnuté odborníkmi a zamestnancami internetového obchodu www.miamantehair.com v súvislosti s používaním služieb zákazníkmi nezakladajú žiadnu zodpovednosť ani povinnosti pre MI AMANTE OOD.

1. TOVARY

1. Predávané tovary sú vlastníctvom MI AMANTE OOD.
2. Zákazník vidí na stránke miamantehair.com iba produkty, ktoré sú momentálne dostupné. Ak sa stane, že zákazník objedná produkt, ktorý nie je dostupný, je okamžite telefonicky informovaný.

1. CENY A PODMIENKY DORUČENIA

1. Doručenie produktov s celkovou hodnotou nad € 50 (97,79 лв) hradí miamantehair.com
2. Cena za doručenie objednávok pod € 50  (97,79 лв) je € 3,49 (6,83 лв)., bez ohľadu na počet objednaných produktov. Štandardne sa používa služba expresného doručenia na nasledujúci pracovný deň.
3.  Požiadavky na doručenie s fixovaným časom sú spoplatnené. € 1,20 (2,35 лв.) za zásielky do 5 kg. Fixovaný čas sa interpretuje +/- 15 minút. Prvý možný čas pre fixovaný čas je 10:00, konečný čas je 16:30.
4. Doručenia sa vykonávajú iba na území Bulharska a len po potvrdení zo strany používateľa. Zástupca internetového obchodu miamantehair.com kontaktuje používateľa telefonicky na potvrdenie objednávky a dohodnutie dňa a času doručenia v pracovnom čase.
5. Doručenie na adresu sa vykonáva kuriérom od pondelka do piatku medzi 9:00 a 17:00 (v sobotu do 14:00). V nedeľu a počas štátnych sviatkov sa doručenia nevykonávajú.
6.  Lehota dodania je od 1 (jedného) do 3 (troch) pracovných dní od dátumu odoslania zásielky. Dočasne môže dôjsť k oneskoreniu odoslania zásielok medzi 5 a 7 pracovnými dňami. Spoločnosť MI AMANTE OOD nenesie zodpovednosť za oneskorenú zásielku spôsobenú kuriérskou spoločnosťou.
7. Objednávky zadané po 16:00 v pracovné dni sa spracovávajú nasledujúci pracovný deň. Všetky objednávky zo soboty a nedele sa spracovávajú v pondelok.
8. Používateľ je povinný skontrolovať, či obsah zásielky zodpovedá jeho objednávke pred zaplatením ceny. Zaplatením ceny objednávky a doručenia a podpísaním dokumentov o doručení používateľ súhlasí s druhom a obsahom dodávky.
9. Objednávku môže prevziať iba osoba, ktorá ju zadala.
10. Ak tovar nie je doručený z rôznych dôvodov pri doručení kuriérom, je kuriér povinný navštíviť objekt druhýkrát v rámci pracovného dňa alebo nasledujúceho pracovného dňa. Opakovaná návšteva sa uskutoční po telefonickom kontakte medzi kuriérom a osobou, ktorá objednávku zadala. Opakovaná návšteva nie je účtovaná zákazníkovi.
11. V prípade vopred vykonanej platby a odmietnutia zákazníka prevziať objednávku do 7 dní sa hodnota produktov vráti spôsobom určeným zákazníkom, pričom náklady na platbu hradí zákazník.
12. V dôsledku nedodržania stanoveného dňa a času doručenia zo strany používateľa alebo ak zákazník odmietne prevziať zásielku a platba bola vykonaná vopred, MI AMANTE OOD je povinná vrátiť hodnotu produktov zníženú o zaplatený poplatok za doručenie.
13. Zákazník má právo kedykoľvek objednávku zrušiť.
14. Pri nesprávnom alebo chýbajúcom produkte bude požadovaný produkt zákazníkovi odoslaný v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Nesprávny produkt bude vymenený na náklady MI AMANTE OOD. Pri nesprávnom alebo chýbajúcom produkte zákazník neplatí žiadny ďalší poplatok za doručenie.
15. Pri určitých akciách môže zákazník získať právo na bezplatné doručenie aj pri objednávkach s hodnotou nižšou ako € 50 (97,79 BGN)
16. Zakúpený produkt môžete vrátiť do 14 dní od dátumu nákupu s priloženým pokladničným dokladom. Podmienkou vrátenia je, že produkt nebol použitý, je v neporušenom obale a s etikietami výrobcu a dovozcu. Náklady na dopravu hradí zákazník. Peniaze budú vrátené do 3 dní od dátumu prijatia produktu späť u nás.

VII. SPÔSOBY A PODMIENKY PLATBY:

Platba v hotovosti:

-  cez dobierku kuriérovi pri doručení

Platba bankovým prevodom:

Pri výbere tejto metódy môžete vykonať bankový prevod na účet miamantehair.bg s právnickou osobou - firmou Mi Amante OOD. Po vykonaní objednávky obdržíte e-mail s našimi bankovými údajmi. Objednávka bude spracovaná po prijatí prevodu. Pri doručení tovaru neplatíte kuriérovi nič. V prípade potreby vrátenia čiastočných alebo celkových platieb používateľovi zo strany OBCHODU sa tieto vykonávajú bankovým prevodom na účet použitý používateľom alebo iným spôsobom dohodnutým medzi stranami.

Pre platby bankovým prevodom:

Príjemca: Mi Amante OOD

Banka: UniCredit Bulbank

Bankový kód: UNCRBGSF

IBAN : BG88UNCR70001522889950

Mena: BGN

Dôvod platby: Číslo objednávky DORUČENIE

 

Platba bankovou kartou - cez online obchod sú platby spracovávané platobným systémom Stripe

 

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Poskytnutie osobných údajov

Za účelom nákupu produktov alebo služieb v elektronickom obchode miamantehair.com poskytujete svoje osobné údaje úplne dobrovoľne – meno a priezvisko, adresu a telefónne číslo na kontakt a doručenie. Elektronický obchod miamantehair.com spracúva vaše osobné údaje v súlade s prijatou Politikou ochrany osobných údajov, týmito Všeobecnými podmienkami, ako aj na základe ustanovení platnej legislatívy o ochrane osobných údajov a v súlade s požiadavkami na takéto spracovanie. 

2. Elektronický obchod miamantehair.com:

2.1. Rovnako ako väčšina stránok, automaticky zhromažďuje informácie o hardvéri a softvéri vášho počítača. Tieto informácie môžu zahŕňať: vašu IP adresu, typ prehliadača, čas prístupu a príslušné webové adresy. Podrobné informácie o tomto type spracovania osobných údajov a o používaných cookies na stránke MI AMANTE s.r.o. nájdete v našej Politike používania cookies.

3. Hypertextové odkazy

miamantehair.com nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah ani za spôsob, akým externé stránky a poskytovatelia mimo MI AMANTE s.r.o. používajú vaše osobné údaje. Pri návšteve niektorých z týchto stránok to používateľ robí na vlastné riziko a zodpovednosť.

 

4. Údaje pri platbách bankovou kartou

 

Pri platbách bankovou kartou zákazníci zadávajú svoje údaje priamo do systému, ku ktorému MI AMANTE s.r.o. nemá prístup ani kontrolu.

 

5. Pravidlá ochrany osobných údajov

 

MI AMANTE s.r.o. prijala interné pravidlá na ochranu osobných údajov svojich zákazníkov, medzi ktoré patrí, ale nie je obmedzené na Politiku ochrany osobných údajov MI AMANTE s.r.o.

 

6. Informačné vyhlásenie o ochrane osobných údajov

 

Táto časť Všeobecných podmienok používania služieb MI AMANTE s.r.o. poskytuje podrobné informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov fyzických osôb pri používaní online služieb a pri nákupe produktov poskytovaných MI AMANTE s.r.o. Cieľom tejto časti Všeobecných podmienok je informovať zákazníka, aké osobné údaje o ňom spracúva MI AMANTE s.r.o., dôvody spracúvania a poskytovania tretím stranám, ako dlho sa tieto údaje uchovávajú, aké sú práva zákazníka v súvislosti s ochranou jeho osobných údajov a ako môžu byť tieto práva uplatnené.

 

7. Kategórie spracúvaných osobných údajov

 

MI AMANTE s.r.o. zhromažďuje a spracúva osobné údaje do rozsahu, ktorý je potrebný v rámci jeho činností a za účelom poskytovania kvalitných služieb. Pri používaní webovej stránky MI AMANTE s.r.o. spoločnosť spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

• identifikačné informácie: mená / meno a priezvisko;/ IP adresa;
• kontaktné informácie: e-mailová adresa; telefónne číslo;
• údaje súvisiace so zvykmi a preferenciami: 

údaje súvisiace so žiadosťou o produkty poskytované MI AMANTE s.r.o. (napr. údaje o predchádzajúcich objednávkach cez webovú stránku, prostredníctvom vytvoreného používateľského profilu);

údaje zhromažďované prehliadaním klienta na webovej stránke MI AMANTE s.r.o.: MI AMANTE s.r.o. používa na svojej webovej stránke a na poskytovanie ponúkaných online služieb, vrátane realizácie online objednávok produktov ponúkaných MI AMANTE s.r.o., tzv. „cookies“. Tieto súbory sa ukladajú na disku používateľa a uchovávajú určité nastavenia a údaje na komunikáciu so systémom cez prehliadač. Niektoré z používaných „cookies“ MI AMANTE s.r.o. sa vymažú po skončení každej relácie prehliadača (tzv. „session cookies“). Iné zostávajú v zariadení, z ktorého bol systém prístupný, a umožňujú rozpoznanie prehliadača pri ďalšej návšteve (tzv. trvalé „cookies“). Rôzne prehliadače v nastaveniach umožňujú používateľom nastaviť obmedzenia na používanie a vymazávanie „cookies“. Odmietnutie alebo obmedzenie používania „cookies“ môže sťažiť používanie služieb, ktoré MI AMANTE s.r.o. poskytuje online. Viac informácií nájdete v Politike používania cookies MI AMANTE s.r.o.;

• osobné údaje potrebné na vykonanie krokov na žiadosť klientov pred uzatvorením zmluvy o objednávke produktov;
• iné osobné údaje, ktoré sú alebo môžu byť potrebné na účely používania webovej stránky na objednávky produktov MI AMANTE s.r.o. a/alebo súvisiacich služieb potrebných na splnenie objednávok (napr. doručenie).

 

8. Dôvody a účely spracovania osobných údajov

 

MI AMANTE s.r.o. spracúva (zhromažďuje, uchováva a používa) osobné údaje klientov na základe niektorého z nižšie uvedených dôvodov a s cieľom dosiahnuť niektorý z nižšie uvedených účelov:

 

1. Plnenie zákonných povinností MI AMANTE s.r.o. 

 

MI AMANTE s.r.o. spracúva osobné údaje klientov na splnenie zákonných povinností súvisiacich s poskytovanými službami, vrátane, ale nielen: 

 

• vykonávanie online obchodu; a

 

• odpoveď na oficiálnu žiadosť riadne oprávneného verejného alebo súdneho orgánu.

 

1. Plnenie zmluvy uzatvorenej s klientmi alebo v ich prospech, alebo vykonanie krokov na žiadosť fyzických osôb, subjektov údajov, pred uzatvorením zmluvy 

 

MI AMANTE s.r.o. spracúva osobné údaje na uzatváranie a plnenie zmlúv o online objednávke a predaji produktov ponúkaných spoločnosťou, ako aj na plnenie práv a povinností podľa týchto Všeobecných podmienok, a tiež na poskytovanie informácií týkajúcich sa služieb, o ktoré potenciálni klienti prejavili záujem (napr. prijatie potvrdenia e-mailom alebo telefonicky o úspešnej objednávke), nasledovne:

 

• nadväzovanie vzťahov s novými klientmi;
• uzatváranie, zmena, plnenie a ukončenie zmlúv;
• uskutočňovanie komunikácie s Klientmi.

 

1. Ciele súvisiace s oprávnenými záujmami МИ АМАНТЕ OOD, a to:

 

• vnútorné účtovníctvo;
• vymáhanie pohľadávok; a
• činnosti súvisiace s kontrolou pri vrátení zakúpených produktov alebo zrušení objednávky.

 

Ak bude potrebné, aby МИ АМАНТЕ OOD vykonala ďalšie spracovanie na iné účely ako sú uvedené vyššie v tejto časti Všeobecných podmienok, МИ АМАНТЕ OOD informuje Klientov, keď bude potrebné získať ich súhlas.

 

Vzhľadom na povahu a rozsah osobných údajov zhromažďovaných pri používaní webovej stránky МИ АМАНТЕ OOD, v prípade neposkytnutia niektorých alebo všetkých z nich, МИ АМАНТЕ OOD nemusí byť schopná poskytnúť požadovanú objednávku alebo službu.

9. Kategórie príjemcov osobných údajov

Na účely plnenia vyššie uvedených cieľov môže МИ АМАНТЕ OOD zverejňovať osobné údaje Klientov nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia služieb, ktorí vykonávajú služby v mene МИ АМАНТЕ OOD pri alebo za účelom využívania webovej stránky МИ АМАНТЕ OOD;
• nezávislí agenti alebo sprostredkovatelia (distribútori);
• obchodní partneri pri alebo za účelom využívania webovej stránky МИ АМАНТЕ OOD na realizáciu objednávok (kuriérske spoločnosti, poštoví operátori a pod.);
• verejné alebo súdne orgány na požiadanie, v rozsahu povolenom zákonom;
• iní správcovia, v mene ktorých МИ АМАНТЕ OOD môže spracovávať osobné údaje alebo ktorí sú spolusprávcami s МИ АМАНТЕ OOD;
• osoby poskytujúce služby poskytovania a údržby zariadení, softvéru a hardvéru používaných na spracovanie (vrátane uchovávania) osobných údajov, na účtovanie platieb a pod.

10. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)

МИ АМАНТЕ OOD môže vykonávať medzinárodný prenos údajov pochádzajúcich z EHP, keď Európska komisia uznala danú krajinu mimo EHP ako zabezpečujúcu primeranú úroveň ochrany údajov.

 

Pri prenose do krajín mimo EHP, ktorých úroveň ochrany nebola uznaná Európskou komisiou, МИ АМАНТЕ OOD sa bude odvolávať buď na konkrétnu výnimku platnú pre danú situáciu podľa Nariadenia, alebo bude uplatňovať niektorú z garancií stanovených platnou legislatívou.

 

V ostatných prípadoch, pri prenose osobných údajov mimo EHP, sa to uskutočňuje na základe výslovného súhlasu Klientov na navrhovaný prenos údajov, získaného v súlade s požiadavkami Nariadenia.

 

11. Obdobia uchovávania osobných údajov

 

МИ АМАНТЕ OOD uchováva osobné údaje o Klientoch počas dlhšieho z obdobia potrebného na dodržanie platných zákonov a podzákonných nariadení alebo iného obdobia podľa požiadaviek platných pre činnosť МИ АМАНТЕ OOD. Spracovanie osobných údajov je založené na princípe minimalizácie údajov, v závislosti od a na účely objednávok zadaných Klientmi. Časť údajov môže byť uchovávaná aj po dokončení objednávky Klienta na účely plnenia zákonných povinností МИ АМАНТЕ OOD alebo na účely oprávnených záujmov spoločnosti.

 

12. Práva subjektov v súvislosti s ochranou osobných údajov

 

V súlade s platnými regulačnými požiadavkami má Klient právo na: 

 

• informácie pri zhromažďovaní osobných údajov od neho alebo od tretích strán;

 

• právo na prístup k svojim osobným údajom, a to konkrétne: (i). potvrdenie, či MI AMANTE OOD spracúva jeho osobné údaje; (ii). poskytnutie prístupu k údajom prostredníctvom kópie údajov, ktoré sú spracúvané, ako aj informácie o účeloch spracúvania; kategóriách osobných údajov; príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje zverejnené; lehotách uchovávania osobných údajov; existencii práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, alebo na námietku proti spracúvaniu; práve podať sťažnosť dozornému orgánu (ktorým v Bulharskej republike je KZLD); zdrojoch osobných údajov; existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

 

• právo na opravu – požadovať opravu alebo doplnenie svojich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné;

 

• právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené dôvody stanovené v platnej legislatíve;

 

• právo na obmedzenie spracúvania;

 

• právo na prenosnosť údajov;

 

• právo na námietku;

 

• právo, aby nebolo predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne následky alebo ho inak významne ovplyvňuje;

 

• udelenie, zmena alebo odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na jeho súhlase.

 

Zákazníci môžu uplatniť svoje práva podaním písomnej žiadosti spoločnosti MI AMANTE OOD jedným z nasledujúcich spôsobov:

 

• elektronickou poštou na vyššie uvedenú e-mailovú adresu spoločnosti prostredníctvom kvalifikovaného elektronického podpisu v súlade so Zákonom o elektronickom dokumente a elektronických dôveryhodných službách;

 

• poštou na adresu pre kontakty so zákazníkmi spoločnosti zaslaním notársky overenej žiadosti na zabezpečenie identifikácie žiadateľa. V prípadoch, keď žiadosť podáva zákonný zástupca žiadateľa alebo splnomocnenec žiadateľa s notársky overenou plnou mocou, žiadosť musí tiež obsahovať notársky overený podpis osoby, ktorá žiadosť podpísala v mene žiadateľa.

 

13. Zmeny pravidiel ochrany osobných údajov

 

MI AMANTE OOD informuje zákazníkov o akýchkoľvek podstatných zmenách týchto Všeobecných podmienok, vrátane ich časti týkajúcej sa ochrany osobných údajov, prostredníctvom svojej webovej stránky alebo inými bežnými komunikačnými kanálmi.

 

14. Kontaktné údaje v prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov

 

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov podľa týchto Všeobecných podmienok sa môžu zákazníci obrátiť na MI AMANTE OOD na e-mailovú adresu spoločnosti: office@miamantehair.com , ktoré preskúma ich dopyt 

 

Pre viac informácií sa môžete oboznámiť s našou Politikou ochrany osobných údajov spoločnosti MI AMANTE OOD.